Fysiotherapie Groothuis in 2015 zeer goed beoordeeld!
Hoge klanttevredenheid
Ook in 2015 waren onze klanten weer erg tevreden en scoorden we een 9 voor de algemene klanttevredenheid!!
We blijven ons inzetten voor een kwalitatief goede zorg voor de patiënten in onze praktijk, dit heeft geresulteerd in zeer tevreden klantten. Een score van negen is voor ons toch wel erg mooi, een beloning voor ons als team en we blijven ons natuurlijk voortdurend inspannen om goede kwaliteit zorg te leveren en telkens verbeteringen aan te brengen in ons werk.
Met de Qualizorg meting kunnen wij de resultaten per therapeut vergelijken met het praktijkgemiddelde en de resultaten van onze praktijk vergelijken met andere praktijken. Bij het meten staan de ervaringen van de patiënten centraal. De tevredenheid wordt gemeten middels vragenlijsten die patiënten per e-mail worden toegstuurd.